方程豹钛7新车哨兵模式无法工作
- 投诉编号:【1749898】
- 投诉时间: 2026-08-20 13:33
- 投诉品牌: 方程豹
- 投诉车系: 钛7
- 投诉车型: 2026款 EV 675KM 四驱 闪充版
投诉内容
购车次日启用哨兵模式即发现其无法正常工作,未生成任何风险视频。提车15天来,我已三次前往不同4S店反映此问题,店内虽认可现象异常,却仅以软件问题为由无法解决。拨打官方400客服电话亦仅作记录,未获任何有效反馈。我的诉求是比亚迪官方停止推诿,及时正确解决问题。我不接受重启车机、重刷软件等治标不治本的方案,要求正面排查哨兵模式失效原因,并确保整车无其他功能模块或传感器的潜在异常风险。
投诉回复
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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