方程豹钛7厂家逾期拖延交付车辆

投诉内容

本人于2026年5月26日通过品牌官方小程序完成钛7EV675KM四驱闪充版车型锁单，当日正式签订购车合同并支付购车定金。订单编号：EMB26052610050554876。2026年8月20日，订单等待时长已超86天车，远超品牌承诺交付周期，且全程无法获取有效排产进度信息。本人多次对接门店咨询交付进度，始终无法得到确切交付时间，同时品牌官方客服无任何有效回复、不处理相关问题，门店与官方质客服相互推诿扯皮，消极应对用户诉求。本人现不接受门店间接转达信息，要求品牌大区高级交付专员直接对接本人，明确告知本订单车架号生成时间以及精准的车辆到店、交付时间。同时针对本次远超承诺周期的延期交付问题，除原有闪充权益以外，要求厂家出具官方明确的专属补偿方案，保障消费者合法权益。