东风日产NX8新车转向异响 车内多处异响

投诉内容

本人于2026年7月10日在购买东风日产NX8一台，截至8月20日行驶约8000公里。购车42天内，车辆陆续出现以下四个独立故障：1.转向系统异响：8月20日到辽阳专营店检测，经技师确认异响源自减震支柱轴承（压力轴承）损坏，属于转向系统关联部件故障，直接影响行车安全。4S店技师及售后经理均口头确认该故障，本人有全程录音为证。2.座椅通风电机异常异响：经4S店现场确认，存在异常工作噪音。3.主驾门把手胶皮外翻导致车内漏气：物理可见缺陷，经4S店现场确认。4.右后门/底盘偶发异响：本人于8月9日（行驶5700公里时）已将异响视频通过微信发给销售经理，销售经理回复“到就近4S店维修”，有微信聊天记录和视频为证。维权经过：8月20日，本人到辽阳专营店要求退车，4S店确认四个故障存在，并表示上报厂家审批。8月21日，4S店转达厂家回复：仅同意维修，不退不换。法律依据：根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十条，转向系统在三包有效期内出现严重安全性能故障，消费者有权要求更换或退货。4S店已确认减震支柱轴承损坏属于转向系统关联部件故障，符合该条款适用条件。同时，该车购车42天内出现涉及转向、底盘、车身、电气四大系统的四个独立故障，充分证明该车存在严重的出厂质量缺陷。本人诉求：要求东风日产及辽阳专营店依法退车或换车。若无法退换，本人将继续通过12315行政调解及法律途径维权。请平台协助督办，谢谢。