奇瑞艾瑞泽8车辆起步变速箱抖动严重
- 投诉编号:【1751716】
- 投诉时间: 2026-08-22 11:37
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽8
- 投诉车型: 2022款 1.6T DCT逸
投诉内容
这是第七次投诉,前面我也说过,在质保范围之内出现过问题,门店没有做记录,导致到第四年门店不承认送的保养,也没有做记录,说我没有做保养,厂家说的门店会回复我,只回复我一次,电话里也是在推责任,得不到结果,服务态度差,对客户不负责任,卖出去的车就像泼出去的水,完全不会去管,门店工作人员对工作的不认真,客户所反馈的问题不及时做记录,导致现在这些问题发生,厂家还只听从门店把客户反过来踢皮球,严重投诉奇瑞厂家门店服务态度差,对客户的反馈的问题不跟进,不做登记,我还推荐了我身边的朋友买了艾瑞泽八,导致我的车现在出现问题,他们在嘲笑我厂家都不管,问题不解决,我会一直在各种平台投诉。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司 西安铭致4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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