蔚来ES9续航与宣传不符 不退还订金

投诉内容

看车的时候说实际告诉续航能500左右，回来一查实际续航只有200多300，销售微信又说续航能400，前后不符，续航差距太大，22号19点交的定金当天晚上12点告诉这个问题要退定金，销售说退不了。APP官网下单也有写72小时后才锁单配置并生成才不能退定金，之前是可以退的。