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奇瑞QQ小蚂蚁车载充电机内部OBC故障

  • 投诉编号:【1753012】
  • 投诉时间: 2026-08-23 22:16
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 30.6kWh

投诉内容

本人2020年10月购置奇瑞小蚂蚁纯电动车辆,现CDU车载充电机内部OBC故障,慢充失效,快充正常,车辆无泡水改装事故。随车质保手册写CDU质保5年10万公里,官网公开新能源售后承诺写CDU8年15万公里,两处条款不一致,购车时未明确告知小蚂蚁车型质保降级。现该高压零部件出现质量故障,请求市场监管介入调解,希望厂家给予善意保修或者配件减免。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司杭州富阳4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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