方程豹钛7后视镜太阳晒后融化

投诉内容

方程豹钛7新车仅购买3个月，后视镜外壳出现热熔变形，申请质保处理，商家推诿。本人购买方程豹钛7车辆，购车至今仅3个月，车辆无事故、无磕碰撞击，后视镜没有贴膜、没有改装，无外来人为热源烘烤，正常停放使用情况下，后视镜外壳出现塑料融化、鼓包变形现象。外壳表面不存在外力撞击的破损划痕，可排除人为损坏因素。新车使用短短 3 个月就出现零部件外壳热熔变形，属于产品材质或者工艺质量缺陷，该故障后续存在外壳开裂、脱落风险，影响车辆正常使用。现投诉，诉求：1、要求厂家按照三包质保政策，对故障后视镜外壳总成予以免费更换；2、要求厂家出具正式技术检测判定意见，不接受门店口头判定为外界因素不予质保；3、请监管部门介入协调商家履行车辆三包义务。