长安奔奔E-Star压缩机故障导致动力受限

投诉内容

本人车辆此前因空调压缩机故障，厂家已在质保期内免费更换过一次原厂压缩机，本次更换完成未满两年，同一高压空调压缩机再次出现质量故障，拆解检查发现压缩机内部存在铁屑，属于配件本身制造质量缺陷，并非人为使用损坏。该高压空调压缩机为新能源车高压核心部件，故障会直接导致车辆行驶中出现动力受限、绝缘报警、突发失速，存在极大道路行车安全隐患，危及驾乘人员生命安全。本人多次联系长安厂家在线客服反馈问题，对方以配件质保期限为由推诿扯皮，拒绝履行质保维修义务，要求本人自费高额更换配件，严重侵害消费者合法权益。现正式提出诉求：1.要求厂家免费为车辆更换全新改良版原厂空调压缩机总成，清洗空调管路，承担全部维修工时费用；2.对车辆高压系统、动力系统进行全面安全检测，彻底消除故障带来的行车安全隐患；3.就多次沟通、检修产生的误工、交通等合理损失予以补偿。