上汽大众帕萨特变速箱故障灯亮挡位消失
- 投诉编号：【514251】
- 投诉时间： 2020-08-26 14:48
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2016款 330TSI DSG 尊荣版
投诉内容
开车行驶三十分钟后，变速箱突然报警，1357奇数挡位消失，轻踩刹车或加油门发动机转速激增，并伴有异响。2016年10月份车，行驶不到5.7万公里，一直在4S店保养。
投诉回复
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商出于关爱角度出发，给予一定的优惠维修方案，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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