极氪001订车后销售拖延交付 无法提车
- 投诉编号:【1293121】
- 投诉时间: 2024-12-04 19:09
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2025款 WE版 100kWh 后驱
投诉内容
交付人员态度恶劣,哄骗展车有现车优惠,交车快。结果在交了保险,办理贷款后多次推迟交车,最后表示需要等新的展车到了才交付,至于等多久,不承诺。多次拨打400电话均无果。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
交付人员态度恶劣,哄骗展车有现车优惠,交车快。结果在交了保险,办理贷款后多次推迟交车,最后表示需要等新的展车到了才交付,至于等多久,不承诺。多次拨打400电话均无果。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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