捷途山海T1销售员诱导签无效合同要求退款

投诉内容

本人于2025年12月27日16:08向相关销售方支付预付款人民币壹万元整。销售人员诱导家人合同签名且署名与操作者不一致。怀疑存在诱导消费、欺诈行为，故决定终止购车流程并要求退还预付款人民币壹万元整，但对方未予退还，且始终回避核心问题、推诿扯皮。此行为已严重侵害本人作为消费者的合法权益。现要求销售方立即全额退还预付款人民币壹万元整，并就其未如实告知贷款相关信息、拒绝退还预付款等侵害消费者权益的行为承担相应责任。