进口宝马X7低速行驶中空气悬挂异响

投诉内容

本人2020年购入2019款宝马X7G07（首批车主），车辆仅正常家用代步，行驶4.5万公里，无暴力驾驶。车辆前减震低速滑行出现嘎吱异响，经4S店确诊为减震内部故障，要求我自费更换总成。该故障是宝马G05/G06/G07平台公认的批次性质量通病，厂家有内部技术通报，大量同年限、相近里程车主均出现相同问题，属于产品质量缺陷，绝非正常老化。减震器作为车辆核心安全部件，4.5万公里即失效，完全不符合百万级豪车的耐用标准。本人多次致电宝马中国400申请善意保修，客服均以过保为由一刀切拒绝，拒不提交善意保修申请，剥夺我合法维权权利，厂家漠视批次质量缺陷，售后敷衍不作为。作为首批车主，车辆此前已陆续出现液晶钥匙故障、天窗卡顿异响、方向机异响、下摆臂胶套开裂漏油等诸多质量问题，之前那个方向机换完了，方向盘也还是异响+抖动，完全将首批车主当作产品试验品，严重侵害消费者权益。诉求：1.宝马厂家正视该批次减震器质量通病，立即为我正式提交并审核善意保修申请；2.对我车辆存在质量缺陷的前减震器予以免费更换；3.督促对应4S店履行售后义务，不得阻碍我正常维权。