星途星纪元ES 4S店退网赠送保养无法兑现
- 投诉编号：【1627929】
- 投诉时间： 2026-04-11 13:58
- 投诉品牌： 星途
- 投诉车系： 星途ES
- 投诉车型： 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶
投诉内容
购车时承诺赠送基础保养，有合同/凭证为证。现该4S店已倒闭，无法使用保养权益。联系星途厂家400-002-2000多次，未得到有效解决，要求厂家承接保养权益或退款。
投诉回复
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：