一汽大众速腾空调喷粉 4S店隐瞒缺陷

投诉内容

本人2026年4月23日购入一汽大众速腾，车辆出厂日期2025年10月16日。2025年厂家已大规模爆发该车型空调蒸发箱涂层脱落喷白色粉末的批量质量通病，厂家与4S店在售车、交车全程刻意隐瞒该重大安全质量隐患，侵犯消费者知情权，涉嫌消费欺诈。 车辆使用空调后出风口持续喷出白色粉末，粉尘污染车内座椅、中控台，吸入后刺激呼吸道危害健康。到店检测确认故障为蒸发箱质量缺陷，维修需整体拆解全车仪表台更换蒸发箱总成。新车大面积拆解内饰会造成车辆贬值，同时多次往返门店产生误工费、交通费、内饰清洁费用。 我已拨打一汽大众400厂家客服投诉登记，厂家与4S店仅提供免费更换蒸发箱+赠送延保方案，拒绝任何现金补偿，该方案无法弥补我的全部损失，我不接受此处理方案。 诉求：1、免费更换改良款蒸发箱，全车空调管路深度清洗，车内内饰粉尘免费深度清洁；2、针对车辆贬值、误工、交通、内饰污染损失给予现金补偿。