比亚迪汉L车机物联网卡信号极差

投诉内容

车辆内中控含有运营商信号多次不佳（包括但不仅有2026年4月16日/2026年6月30日/2026年7月8日/2026年7月9日），导致无法实现远程控车相关功能。2026年7月8日，新发现无法通过车辆中控车机系统进行故障上报。多次向厂家400反馈情况，并多次按照厂家400指引上传相关故障资料，但一直没有实质性解决，不停复现。最近一次厂家回电，厂家客服的意思就是不想处理，等下次复现再说。最近一次电话客服回访的解决方式居然是将信号切换回4G功能，卡片原本就支持5G功能，这种硬生生剥夺用户使用权及选择权的方式，你们比亚迪的人员是否有深思熟虑过？比亚迪联通卡在地下车库及某些地面无信号或者信号弱手机APP不能控制车辆解锁等服务严重影响使车用。要求更换为移动卡。原联通运营商信号太差，导致经常性断网，无法使用远程控车功能。咨质询技术人员显示，比亚迪车联网内置的为esim卡，其他比亚迪车辆使用移动的物联网网卡没有出现过此类情况。要求更换其他运营商（如移动卡）！要求更换其他运营商（如移动卡）！要求更换其他运营商（如移动卡）！