奇瑞QQ冰淇淋模块故障导致无法充电
- 投诉编号：【1740079】
- 投诉时间： 2026-08-09 11:35
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2023款 170km 奶昔 磷酸铁锂
投诉内容
七月二十四号在自己家充电桩充不上电，以为自己充电桩的问题就去了附近的充电站还是充不上，联系售后来检查说是要拖车到店里，拖车费自己付还说过了质保期。2023年3月28上的牌。我去网上查了充不上电是奇瑞的通病。让我自己自费修理车。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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