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长安汽车—长安Lumin

长安启源Lumin电源补给系统故障 充电故障

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  • 投诉编号：【1740369】
  • 投诉时间： 2026-08-09 16:57
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 长安Lumin
  • 投诉车型： 2023款 301km 蜜沁款

投诉内容

去年7/8月份开始跳枪，去4s店，检查说没问题。7号晚上充电，充不进去电，不显示充电状态。4S店说，可能电源补给系统问题，要换配件，且这个配件不在三电质保里面，要自费3225元。我豆包查一下，电源补给系统(OBC充电机，DC-DC)故障，属于三电电控，8年质保内免费修

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996

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