广汽本田雅阁冷凝器管材腐蚀导致漏氟

投诉内容

投诉对象：广汽本田汽车有限公司故障事实：车辆日常合规使用，全程4s店保养，无外力砸损，近段时间空调制冷明显变弱、几乎不制冷。经维修机构推断，故障原因大概率为原厂冷凝器管材腐蚀形成微孔慢漏，并非人为损耗、后期老化问题。经查询，2018-2021款雅阁大量车主出现完全一致故障，属于出厂材质不达标带来的批量潜伏缺陷；北美本田早已发布官方服务公告，为同款车型冷凝器提供10年不限里程延保，国内厂家却以“超出整车质保、自然腐蚀”为由要求车主全额自费维修，涉嫌区别对待中外消费者。法律依据：根据《中华人民共和国产品质量法》第41条，产品原生缺陷造成的故障，生产者需承担法定责任，整车过保不能免除出厂设计、材质缺陷的维保义务。本人明确诉求：对本车执行厂家善意保修政策，免费更换全新改良耐腐蚀冷凝器总成，全额承担密封圈更换、拆装工时、打压检漏、抽真空、冷媒加注所有配套费用；参照北美官方标准，面向国内同批次故障雅阁车主出台专项延保方案，公开处理细则；48小时内官方专员主动联系协商方案，杜绝门店单方推诿拖延。