广汽本田皓影天窗遮阳帘卡扣断裂

投诉内容

2022年12月买的皓影，天窗一年开不了几次。2026年6月18日开车时刚打开天窗，遮阳帘卡扣“啪“地断了，帘子掉下砸到我头上，害我分神差点撞车，导致交通事故。去4S店，一句“过保了，换总成2100+工时600“打发人。打电话给广本，绕回4S店付费。同时厂家和4s店明确说明，同一款车——2018年到2021年1月前生产的，厂家自己出了“遮阳帘卡扣13年延保、免费换改良件“政策；21年1月后生产的同结构同故障，就一句“不在范围内“。请问广本：卡扣材质哪天突然升级的？拿出改良证明来。拿不出，就是明知缺陷、按批次甩锅。车库实验室同款投诉已占皓影质量投诉40%+，行驶中断裂砸人的不止我一个。一个30块的塑料卡扣，修出3000块总成价，还不召回、不警示、不改进——广本领导层真不知道这东西在高速上砸下来会出人命？不是我一辆车的事，是通病。要求：纳入召回、免费换改良件、给所有受影响车主一个说法。重新投诉：厂家8月4号在这里回复会找人联系我，至今一个星期过去了，仍无动静，无人联系！