斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急状态
- 投诉编号:【1742360】
- 投诉时间: 2026-08-11 19:14
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 柯迪亚克
- 投诉车型: 2019款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI
投诉内容
本人斯柯达柯迪亚克,2019款3305座豪华版,搭载DQ381湿式双离合变速箱,2020年登记注册。2026年8月11日,在行驶过程中出现变速箱紧急运行模式,变速箱档位仅2/4/6挡可使用。2026年8月11日将车辆送至4S检测,故障码P173500离合器位置传感器电气故障。根据上汽大众技术通告TPI2061782/1,该故障享有10年/20万公里专项质保。4S经销商确认后答复:1.需邮件致函向上汽大众厂商确认具体维修方案;2.维修费用由谁承担需上汽大众回复;3.上汽大众厂商回复需要等待10个工作日。作为消费者的诉求:1.按技术通告TPI2061782/1要求维修,更换机电单元总成;2.按质保要求,由厂商承担费用;3.上汽大众厂商尽快处理回函确认并维修。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!


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