深蓝L06行驶过程中车辆跑偏 多次维修无果
- 投诉编号:【1746663】
- 投诉时间: 2026-08-16 18:49
- 投诉品牌: 深蓝汽车
- 投诉车系: 深蓝L06
- 投诉车型: 2026款 560Ultra激光版
投诉内容
本人2026年5月1日交付深蓝L06车辆,提车十余天出现车内异响问题,先后三次前往售后检修。首次进店检修时间为5月16日至18日,到店检修初期工作人员未登记故障信息,直至取车时才出具检修单据,维保记录延后录入系统,短暂试车异响暂时消失,但故障很快复发。第二次进店上路试车,售后当场未复现异响,未留车维修,本次试车无维保记录。后续本人发现将缓冲物品放置扶手箱位置异响明显减轻,判断异响来源于扶手箱区域,第三次进店携带异响视频举证,售后判定声响属于正常现象不认定为车辆故障,未安排维修且未登记本次进厂记录,还建议前往其他门店检测。后续长期驾驶车辆容易手臂酸胀,前往授权网点检查并调整转向参数,本次转向调整操作未同步录入APP维保记录,经本人要求才完成补录。8月16日再次进店调整转向,车辆向右跑偏问题依旧存在。新车相继出现扶手箱异响、转向右偏故障,多次进店检修无法彻底解决,部分进厂检修过程无维保记录留存,售后处置消极推诿。现要求厂家安排专业技术人员全面检测车辆,彻底解决扶手箱异响以及车辆向右跑偏故障。
投诉回复
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!


京公网安备: