奇瑞QQ冰淇淋车辆偶尔无法正常启动

投诉内容

本人2023年3月购买的奇瑞QQ冰淇淋170km圣代版，正常保养，无不当操作，2026年7月30日车辆偶尔无法正常启动。只能拖车送到售后经检测。4s店无法排查出车辆无法正常启动的具体原因且在无法确定就是线束问题的情况下，以车辆过质保为由建议本人自费更换整车线束。本人不同意修理方案后4s店在未提前告知的情况下，要求本人支付300元检测费用。4s店也说该问题是该车子普遍存在的问题(有电话录音），网上也反应该款车线束问题比较普遍，本人认为该问题为奇瑞QQ冰淇淋车型的已知设计缺陷。该故障并非个例，大量同款车主反映相同问题。诉求：虽然车辆已过3年质保期，但该问题属于出厂设计缺陷，依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及《消费者权益保护法》，请求车库实验室督促厂家对此设计缺陷负责，安排4S店免费更换线束以及损坏的配件并承担相关维修费用，消除安全隐患。其次本人多次向奇瑞售后400反应问题，至今无人主动联系反馈后续事项进度。本人主动联系400奇瑞客服收到的回复仍是车子过保为由，且售后服务点说车子不修的话车子可以取走了一直拖延没有任何人对接。请车库实验室督促，本人要求排查出车辆无法启动的具体原因，拒绝推诿扯皮，确因车辆设计缺陷，要求厂家进行质保；车辆修理已近20天，希望能够尽快解决，如不解决要求支付车辆补助费用