星途星纪元ES不到一年的新车车门爆漆

投诉内容

2025年4月买的车，现在四个车门均出现爆漆情况。目前已有二十多位车主遇到同样问题，与厂家沟通赔偿事宜却一直被搁置。拨打400客服电话，厂家只会说反馈反馈，一拖再拖；4S店也不回复消息。奇瑞就是这样处理问题的吗？要求处理。