小鹏G3减速器故障 车辆失速抛锚

投诉内容

本人2020年4月购入小鹏G3，车辆为家用非营运属性，当前行驶里程31万公里。2026年7月22日，车辆在宁连公路六合段正常高速直行，车速约90km/h，天气正常。行驶途中仪表弹出「动力系统受限」告警，车辆瞬间失去动力，所幸后方车辆避让及时未发生交通事故。现场可见底盘大量漏油，踩电门有沙沙金属异响，随后呼叫拖车送至小鹏汽车南京大明路店检修。检测结果：经门店检查，确认减速器输入轴油封失效，齿轮油大量渗入驱动电机内部，导致电机绝缘故障，系统触发保护切断动力。投诉核心问题：1、该故障是小鹏G3车型的共性批次问题。车库实验室已有多位车主反馈完全相同的故障，故障路径、损坏部件高度一致，本质是电驱集成密封结构设计短板，并非个人使用导致的正常损耗。2、厂家一刀切以「超出15万公里三电质保」为由，要求全部自费维修，报价高昂。质保是厂家承诺的免费维修期限，而产品本身存在的安全设计隐患，不能因质保到期就完全免除责任。3、行驶中无预警失速属于严重安全隐患，若发生在高速路段后果不堪设想，厂家并未针对该批量隐患出台统一解决方案，漠视车主行车安全。我的诉求：1、厂家针对该批次性设计隐患，承担本次维修费用；2、维修后针对电驱密封部件提供不少于1年的质量保证。