小鹏G3车辆底盘塑料护板无故开裂

投诉内容

7月21日上午外出，底盘发出明显异响，发现底护板固定座断裂。7月21日下午到小鹏4S店检查，4S店工作人员及小鹏售后人员在未提供明确证据证明底盘有磕碰痕迹的情况下，不同意按照索赔流程更换原装塑料底护板。只是临时用扎带固定断裂处，严重影响用车安全性，多次与小鹏售后人员沟通，如果小鹏无法明确是人为碰撞因素导致断裂，可以进行第三方鉴定，但是小鹏售后拖延至今也未解决，也没有给出明确答复。情况说明如下：附图中底护板外侧面图片显示没有明显碰撞痕迹。同时左右两侧固定座处裂纹及断口呈高度一致性，证明属于产品自身质量导致。(个人推断应该是武汉在7月份早晚温差太大，塑料件收缩变形，同时韧性太差导致断裂)个人诉求：1.要求小鹏汽车按照正常索赔流程更换底护板(整车质保4年或者10万公里)，属于保内索赔。2.按照100元/天补偿7.21日至维修完成之日交通补贴费用。