特斯拉Model Y CyberVault家庭充电桩故障
- 投诉编号：【1735841】
- 投诉时间： 2026-08-04 15:26
- 投诉品牌： 特斯拉中国
- 投诉车系： Model Y
- 投诉车型： 2025款 后轮驱动 首发版
投诉内容
本人日常使用赛博充电桩的频率极低，设备故障并非人为损坏导致。该设备刚满一年质保期即出现主体故障，本人自费支付上门检测费用后，售后人员未细致检测，直接要求本人自费1400元更换设备。该售后处理方式不严谨，且官方质保政策不合理，售后服务态度存在问题。
投诉回复
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