北京奔驰C级发动机凸轮轴滤网脱落隐患
- 投诉编号:【1737860】
- 投诉时间: 2026-08-06 17:48
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰C级
- 投诉车型: 2022款 C 260 L 运动版
投诉内容
本人2022年7月1日购买奔驰C260L(2022款),搭载M254发动机,目前行驶约2万公里,全程4S店保养。该车属于M254发动机凸轮轴中心阀螺丝滤网脱落高风险批次。该缺陷会导致滤网脱落堵塞机油油道,造成凸轮轴磨损拉伤,严重时行驶中熄火、发动机报废。厂家已于2024年7月推出改良版配件,证明原厂旧零件存在设计缺陷。本人已过三年质保期,但该问题属于出厂批次性质量缺陷,非后期使用造成。要求厂家依据内部技术服务行动,为我免费更换改进型凸轮轴中心阀,消除安全隐患。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。


京公网安备: