北京奔驰C级发动机凸轮轴设计缺陷

投诉内容

本人车辆为2023年2月生产的奔驰C260L，搭载M254发动机，目前不在质保期内。属于厂家已知高风险批次。目前全国大量同型号、同批次车主集中出现凸轮轴中心阀滤网脱落、中心螺丝缺陷问题，该问题属于批次性质量缺陷，会导致发动机润滑不良、凸轮轴磨损、车发动机损坏，甚至行驶中熄火，存在严重安全隐患。该问题在车库实验室已有大量车主投诉，且厂家有内部技术服务政策，大量车主在无故障、未亮灯情况下已成功免费更换改进型配件。诉求1.要求奔驰厂家正视M254发动机凸轮轴中心阀批次性缺陷，履行质保责任。2.免费为本人车辆预防网性更换改进型凸轮轴中心阀及螺丝，消除安全隐患。3.不得以“无故障不处理”为由拒绝，应与其他车主享受同等售后政策。4.请厂家尽快联系本人，安排4S店免费检修更换。