北京奔驰C级经销商强制收取服务费

投诉内容

4S店车辆已经保险公司推定全损，保险公司安排拍卖公司上门拖车，这家4S店非法扣押我的车，强制要求我个人支付3000元服务费，不给钱不放车。根据保险相关法规，定损检测费用应由保险公司承担，门店无权向车主收费，更无权扣押私人车辆。现在要求厂家立刻介入施压门店，马上放行我的车，停止违规收费，协调门店直接和保险公司结算费用。如果门店持续扣车，我会同步12315、银保监、报警多渠道维权，由此产生的全部损失要求品牌方督促门店承担。