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北京奔驰C级车辆发动机凸轮轴设计缺陷

  • 投诉编号:【1739640】
  • 投诉时间: 2026-08-08 17:19
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2023款 改款二 C 260 L 运动版

投诉内容

2023年7月出厂C26出质保20天,机油压力波动会造成中心滤网损坏、脱落、导致凸轮轴调节油压缺失,金属碎屑会永久损伤凸轮轴轴承链轮,该问题位零部件设计工艺缺陷,非用户使用、保养不当导致,授权经销商执行免费整改维修。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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