北京奔驰C级发动机冷启动异响 故障灯亮

投诉内容

事实经过本人名下2022款奔驰C260L车辆目前处于整车三包质保期限内，近期出现发动机异响、发动机故障报警等原厂发动机故障问题。车辆日常在外合规汽修门店保养，保养油品、配件均符合厂家规范。现前往本地奔驰授权4S店申请质保免费检修发动机，门店以我无法提供外部维修完整结算单据、汽修店资质材料为由，单方面拒绝提供三包质保维修服务。