特斯拉Model Y颠簸时前减震器异响
- 投诉编号:【1744314】
- 投诉时间: 2026-08-13 20:20
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2025款 后轮驱动 首发版
投诉内容
车子刚买回来一万公里的时候,车子右前悬挂就一直有异响,过颠簸路面的时候偶尔有咔噔咔噔的声音,从仪表台前面传出来的声音,在4S店换了右前避震器也没能解决问题。然后2026年4月份,4万多公里在过较高的减速带或者有一些落差的水泥路面或者坑洼路的时候,底盘会传来松散的金属沙沙声。第一次报修4S店反馈说检查不出问题,同一个问题于2026年7月份我再次预约上门报修,4S店说因为附近路面不具备我说的测试条件,测试不出我指出的问题,但是我已经录音录像底盘故障的声音。要求售后给我解决底盘质量问题!
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快


京公网安备: