乐道L60车辆在行驶中方向盘卡顿严重

投诉内容

车辆行驶至两万多公里时，方向盘开始出现卡顿故障，期间多次前往售后门店检测排查，工作人员始终无法确定故障根源，仅通过涂抹润滑油临时处理。故障短暂缓解后便反复复发，后续故障愈发严重，车辆高速行驶过程中方向盘直接出现锁死现象，转向操作需要极大力度，存在严重行车安全隐患。后续门店为车辆更换方向柱配件后，故障问题仍未彻底解决，目前车辆在三四十公里每小时的低速行驶状态下，方向盘依旧会出现卡顿问题，故障持续反复，严重影响行车安全。