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星途—星途ES
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厂家回复率(2026年)：93.8%
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
车库实验室 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
14483772025款 增程 Max 城区辅助驾驶星途星纪元ES胶条翘边 麦克风故障2025-06-22用户评分
14445062025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES 承诺退定金却一直推诿2025-06-15处理反馈
14401692025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES开启泊车时出现剐蹭希望处理2025-06-05用户评分
14390232025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES推荐购车5000积分收回2025-06-03处理反馈
14354002025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES开启泊车时出现剐蹭 希望处理2025-05-26用户评分
14336552025款 纯电 Pro城区辅助驾驶 77kWh星途星纪元ES 厂家400客服电话不作为2025-05-22用户评分
14304792025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES新车语言功能无法使用2025-05-15处理反馈
14267752025款 纯电 Pro城区辅助驾驶 77kWh星途星纪元ES购车4S店不提供购车发票2025-05-08用户评分
14255352024款 Max长续航版星途星纪元ES经销商不兑现承诺报废补贴2025-05-06信息审核
14224382025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES新车缺少合格证 无法上牌2025-04-29处理反馈
14210002025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES购车支付订金经销商未退还2025-04-26处理反馈
14041282025款 增程 Max 城区辅助驾驶星途星纪元ES销售承诺不兑现无法退定金2025-03-25处理反馈
14009502025款 增程 Pro 高速辅助驾驶星途星纪元ES购车时有故障出售问题车2025-03-19处理反馈
13928382024款 Max长续航版星途星纪元ES哨兵模式失效 要求处理2025-03-11用户评分
13770282024款 Max长续航版星途星纪元ES续航严重虚标 小问题不断2025-02-27用户评分
13656382024款 Max长续航版星途星纪元ES续航严重虚标 小问题不断2025-02-20用户评分
12982982024款 Max长续航版星途星纪元ES续航里程衰退 与宣传不符2024-12-12用户评分
12885362024款 Max长续航版星途星纪元ES续航里程不足与宣传不符2024-11-27用户评分
12802352024款 Max长续航版星途星纪元ES续航里程不足与宣传不符2024-11-13用户评分
12769072024款 Max长续航版星途星纪元ES后排空调偶发不出风 要求处理2024-11-08处理反馈
12130322024款 国潮版星途星纪元ES合格证备案与车管所不符2024-07-23用户评分
12102582024款 Max长续航版星途星纪元ES车辆报故障码 影响安全驾驶2024-07-18处理反馈
12085132024款 Max长续航版星途星纪元ES续航里程衰退 与宣传不符2024-07-14用户评分
12071892024款 Max长续航版星途星纪元ES充电桩安装未兑现承诺 无原厂机械钥匙2024-07-12处理反馈
11993002024款 Max长续航版星途星纪元ES车辆报故障码 影响安全驾驶2024-06-27用户评分
11939202024款 Max长续航版星途星纪元ES水泵异响 座椅皮质不平整2024-06-16处理反馈
11898672024款 Max长续航版星纪元ES承诺赠送原厂充电桩和电线不兑现2024-06-07用户评分
11808862024款 Max长续航版星途星纪元ES续航里程衰退 与宣传不符2024-05-21用户评分
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