典型问题(个)
质量问题共 0 个
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0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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0
0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
0
产品问题
0
配套问题
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其他问题
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1749105 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧边缘漆面爆漆鼓包 | 2026-08-19 |  用户评分 | |
| 1748844 | 2024款 Max长续航版 | 星途ES电机控制器故障 不提供代步车 | 2026-08-19 | 用户评分 | |
| 1747917 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆现象 | 2026-08-18 | 用户评分 | |
| 1747372 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车辆购买一年左右就开始爆漆 | 2026-08-17 | 用户评分 | |
| 1747191 | 2025款 增程 Max 城区辅助驾驶 | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆现象 | 2026-08-17 |  处理反馈 | |
| 1747119 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧爆漆褶皱鼓包 不予处理 | 2026-08-17 | 处理反馈 | |
| 1747016 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门侧面漆面出现爆漆问题 | 2026-08-17 | 处理反馈 | |
| 1746894 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES多个车门内侧漆面出现爆漆 | 2026-08-17 | 处理反馈 | |
| 1746617 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES四个车门均有爆漆现象多处褶皱 | 2026-08-16 | 用户评分 | |
| 1746576 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES隐瞒出售库存车原厂充电桩不兑现 | 2026-08-16 | 用户评分 | |
| 1746333 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车辆原车漆面开始爆漆 不质保 | 2026-08-16 | 用户评分 | |
| 1746240 | 2025款 增程 Max 城区辅助驾驶 | 星途ES多个车门内侧漆面出现爆漆 | 2026-08-16 | 处理反馈 | |
| 1745574 | 2025款 增程 Max 城区辅助驾驶 | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆现象 | 2026-08-15 | 用户评分 | |
| 1745336 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES多个车门内侧漆面出现爆漆 | 2026-08-14 | 用户评分 | |
| 1744815 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆问题 | 2026-08-14 | 用户评分 | |
| 1743041 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆现象 | 2026-08-12 | 用户评分 | |
| 1742696 | 2024款 Max长续航版 | 星途ES电机控制器故障 不提供代步车 | 2026-08-12 | 用户评分 | |
| 1742681 | 2025款 纯电 Pro城区辅助驾驶 77kWh | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆现象 | 2026-08-12 | 处理反馈 | |
| 1742609 | 2024款 Max长续航版 | 星途ES车身缝隙不一致 车门爆漆严重 | 2026-08-12 | 处理反馈 | |
| 1741827 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆问题 | 2026-08-11 | 用户评分 | |
| 1741585 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧漆面出现爆漆问题 | 2026-08-10 | 用户评分 | |
| 1741470 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES挂挡后无法行驶 行驶向右跑偏 | 2026-08-10 | 处理反馈 | |
| 1740741 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES左前门和左后门内部下侧爆漆 | 2026-08-10 | 处理反馈 | |
| 1740716 | 2025款 纯电 Pro 77kWh | 星途ES保养设置不合理导致延保服务缺失 | 2026-08-10 | 处理反馈 | |
| 1740345 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门侧面漆面出现爆漆问题 | 2026-08-09 | 处理反馈 | |
| 1740305 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES四个车门均有爆漆现象 多处褶皱 | 2026-08-09 | 用户评分 | |
| 1740303 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门侧面漆面出现爆漆问题 | 2026-08-09 | 处理反馈 | |
| 1740299 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车漆爆漆 顶棚脱落 辅助驾驶未升级 | 2026-08-09 | 用户评分 | |
| 1740284 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门侧面漆面出现爆漆问题 | 2026-08-09 | 处理反馈 | |
| 1740092 | 2025款 增程 Pro 高速辅助驾驶 | 星途ES车门内侧爆漆褶皱鼓包 | 2026-08-09 | 用户评分 |
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